Audibleの退会がスマホから出来なくて焦りましたが、最終的に退会できたのでその方法を紹介します。

もう終わってしまいましたが、Amazon提供のオーディオブックサービス「Audible(オーディブル)」でお得な無料体験キャンペーンが行われていました。
無料体験終了後にそのままにしておくと会員継続となるのですが、今回は無料体験だけでいいかなと思いましたので一旦退会することにしました。

早速退会手続きを行おうとしたのですが、なぜかスマホからは退会手続きが出来ないのです。

なぜ?と焦りましたが、最終的にスマホからでも退会できましたのでその方法を今回の記事で紹介します。

 

Audibleのスマホサイトに退会メニューが見当たらない

いざ退会するためにAudibleのスマホサイトにアクセスします。

 

メニューのアカウントサービスから「アカウント情報」、「アカウント設定」などのそれっぽいメニューを確認しますが、退会手続きの項目が見当たりません。

なんで?

 

ヘルプの「よくあるご質問」に答えが

迷ってたら、ヘルプメニューに「よくあるご質問」があったので見てみることにします。

 

すると一番上に「退会方法を教えてください」の質問が。

 

見てみると「カスタマーサービスまでご連絡いただく・・・」の文字があり、面倒くさい気持ちが湧いてきます。

 

ただその下に「PCサイトから退会いただけます」とも書いてありましたので、スクロールして見ていくとスマホからの退会方法が書いてありました。

 

Audibleのスマホからの退会方法

では、Audibleのスマホからの退会方法を説明します。

が、その前に。
コインが残っている場合は、オーディオブックに交換しておきましょう。
退会するとコインが利用できなくなってしまうためです。
コインは利用できなくなりますが、退会時に所持しているオーディオブックは退会後も聞くことが出来ます。

 

では改めてAudibleのスマホからの退会方法の説明です。

まず、スマホのブラウザでAudibleのサイトにアクセスします。
ブラウザは、iOS端末ではSafariが、Android端末ではGoogleChromeが推奨とのことです。

ブラウザのメニューから「PC版サイト」を選択します。

 

PC版サイトに切り替わりました。

 

PC版サイトに切り替わったら、「〇〇さん、こんにちは!」から「アカウントサービス」を選択します。

 

「退会手続きへ」をタップします。

 

「このまま退会手続きを行う」をタップします。

 

退会理由を選択してから、「次へ」をタップします。

 

「退会される前に・・・」としつこく引き止められますが、「退会手続きを完了する」をタップすると・・・

 

無事、退会できました。

 

まとめ

手順をまとめると、

  1. スマホのブラウザでAudibleのサイトにアクセス
  2. ブラウザのメニューから「PC版サイト」を選択し、PC版サイトにする
  3. アカウントサービスから退会手続きを行う

です。

分かってしまえば簡単な手順ですが、普通は分からない手順です。
スマホのブラウザでわざわざPC版のサイトにすることなんてないですもんね。

そもそもなんでスマホ版サイトに退会メニューがないのでしょうか。
Amazonのサービスにしては不親切だなと思いました。

いずれスマホ版サイトからも退会手続きが出来るようになることを期待します。